Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом

Интернет-магазин «Чашка» (домен chashka.shop)

Индивидуальный предприниматель Холодаев Семён Александрович (далее — «Продавец») публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта»). Настоящий документ является официальным публичным предложением заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях. До оформления Заказа внимательно ознакомьтесь с условиями Оферты. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное согласие с ними.

1. Термины и определения

1.1. «Сайт» — интернет-магазин по адресу https://chashka.shop

1.2. «Товар» — чай и сопутствующая продукция, представленные на Сайте; является продовольственным товаром.

1.3. «Покупатель» — дееспособное лицо, оформившее Заказ для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. «Заказ» — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товара.

1.5. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя Товар, а Покупатель принимает и оплачивает его на условиях Оферты.

2.2. Товар продаётся из наличия либо по предварительному заказу (предзаказу). Сроки поступления Товара по предзаказу являются ориентировочными и не являются обязательством Продавца по конкретной дате.

2.3. Изображения, описания, вес, оттенок настоя и вкусовые характеристики Товара носят информационно-справочный характер; естественные различия между партиями натурального чая (оттенок, аромат, оформление упаковки) не являются недостатком Товара.

3. Момент заключения договора. Право Продавца отклонить Заказ

3.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и полностью согласен с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных.

3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом. До момента такого подтверждения Продавец вправе отклонить или скорректировать Заказ, в том числе при отсутствии Товара, при выявлении технической ошибки в цене или описании, а также при наличии признаков недобросовестного использования Сайта. При отклонении оплаченного Заказа уплаченные средства возвращаются Покупателю в полном объёме, чем обязательства Продавца исчерпываются.

4. Оформление заказа и достоверность данных

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ и несёт полную ответственность за достоверность и актуальность указанных им данных (имя, телефон, email, адрес и способ доставки).

4.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа, а также за недоставку либо задержку, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных данных. Повторная отправка Товара по вине Покупателя оплачивается Покупателем дополнительно.

4.3. Продавец вправе, но не обязан, связываться с Покупателем для уточнения Заказа. Если Заказ не удаётся подтвердить в разумный срок, Продавец вправе его аннулировать.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в любое время без предварительного уведомления. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.

5.2. Указание на Сайте ошибочной (технически некорректной) цены не обязывает Продавца продать Товар по такой цене; Продавец информирует Покупателя и возвращает оплату либо предлагает подтвердить Заказ по корректной цене.

5.3. Стоимость доставки в цену Товара не входит, рассчитывается отдельно и отображается при оформлении Заказа. Условия бесплатной доставки (в текущей редакции — при заказе от 3 000 ₽) определяются Продавцом и могут изменяться.

5.4. Заказ оплачивается на условиях предоплаты в безналичной форме на защищённой странице платёжного сервиса ЮKassa. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателя. Обязанность по оплате исполнена с момента зачисления средств Продавцу.

5.5. Скидки и промокоды применяются на условиях, указанных на Сайте, не суммируются (если иное прямо не указано) и не подлежат обмену на денежные средства.

6. Доставка, переход рисков и приёмка

6.1. Доставка осуществляется по территории РФ выбранным Покупателем способом (Почта России, Яндекс Маркет и др.). Указанные сроки являются ориентировочными и зависят от службы доставки и региона.

6.2. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара службе доставки либо в пункт выдачи. С этого момента риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю.

6.3. Продавец не отвечает за действия и сроки сторонних служб доставки, а также за невозможность вручения по причинам, зависящим от Покупателя (неявка, неверный адрес, неполучение в срок хранения).

6.4. Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид Товара в момент получения. Претензии по внешним повреждениям, недовложению и комплектности принимаются только в момент приёмки; получение Товара без замечаний подтверждает отсутствие явных недостатков.

7. Заверения и обязанности Покупателя

7.1. Покупатель заверяет, что является совершеннолетним и дееспособным, приобретает Товар для личных нужд и указал достоверные данные.

7.2. Покупатель обязуется своевременно оплатить и получить Заказ, а также соблюдать рекомендации по хранению и приготовлению Товара.

7.3. Нарушение условий хранения, приготовления или использования Товара Покупателем лишает его права на претензии к качеству Товара.

8. Возврат товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней в порядке, установленном для дистанционной торговли, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной и неповреждённой упаковки, ненарушенных заводских пломб и защитных элементов, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки.

8.2. Товар со вскрытой упаковкой (нарушенной герметичностью), утративший товарный вид или потребительские свойства, возврату и обмену как Товар надлежащего качества не подлежит, поскольку является продовольственным товаром.

8.3. Возврат Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства (в том числе собранного/скомплектованного по индивидуальному запросу), не производится.

8.4. При обоснованном возврате расходы на обратную пересылку несёт Покупатель, если иное прямо не предусмотрено законом.

8.5. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством РФ; для рассмотрения Продавец вправе запросить возврат Товара и провести проверку качества.

8.6. Заявление о возврате направляется на email Продавца, указанный в разделе 12.

9. Ограничение ответственности Продавца

9.1. В максимально допустимой законом степени ответственность Продавца ограничивается стоимостью фактически оплаченного Покупателем Товара.

9.2. Продавец не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки, а также не отвечает за последствия, наступившие вследствие действий Покупателя, третьих лиц (включая службы доставки и платёжные сервисы) или обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца.

9.3. Сайт и его содержимое предоставляются «как есть». Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за временную недоступность Сайта или сервисов оплаты.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, фотографии, оформление, логотип, товарный знак) принадлежат Продавцу либо используются им на законном основании. Любое использование без письменного согласия Продавца запрещено.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты и решения органов власти, перебои в работе энергосетей, интернета, платёжных систем и служб доставки и иные подобные обстоятельства вне разумного контроля сторон).

12. Разрешение споров. Заключительные положения. Реквизиты

12.1. До обращения в суд стороны принимают меры к урегулированию спора в претензионном порядке. Претензия направляется на email Продавца; срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

12.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.3. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

12.4. Продавец вправе в любое время изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте; действующая редакция всегда доступна на Сайте.

12.5. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных согласно Политике по адресу https://chashka.shop/privacy

Реквизиты Продавца:

Дата последнего обновления: 16 июля 2026 г.